• 回看这些年的IT产品质量问题

    我们下面提到的都是影响范围比较广,影响了著名品牌甚至整个市场走向的质量问题。

  • 回看这些年的IT产品服务问题

    除了质量问题,IT数码产品的服务也是让用户非常在意的,毕竟这些“高科技”的玩意儿出现点问题,用户自己很难手工修复,就算是比较容易拆解的电脑、外盒,DIY老手遇到问题也大都只能通过更换配件来解决。至于集成度很高,难以拆卸的轻薄本、平板电脑、手机等产品基本就只能依靠厂商的服务来解决了。而在内地市场上,比较集中反映的服务问题就是所谓的“双重标准”。