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实例二：ADSL指示灯正常仍掉线
故障现象：一台上ADSL宽带计算机，与其连接的ADSL指示灯常亮绿色显示正常，但网络被断开了。
故障分析：当ADSL灯常亮绿色，应该说明ADSL线路没问题。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户，或者局域网用户中。因为在ADSL Modem上有个“10Base-T”口，这是一个用于HUB（集线器）连接口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接连上HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如果超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL"休眠"现象。
解决方案：首先重启Modem。仍未解决可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断Modem与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。
★★小知识：ADSL Modem灯（图3）可以用于表示ADSL Modem的同步情况，其含义如下：
常亮绿灯,表明用户端的Modem与电信局端的Modem已经建立好了物理上的连接正常，能够“同步”；
红灯表示或者不亮，表明用户端的Modem与电信局端的Modem的物理连接已经断开，这叫“失步”；
如果“ADSL”灯正在闪烁，表明用户端的Modem与电信局端的Modem正在试图建立连接，也就是说同步进行中；如果用户将ADSL Modem加上电源几十秒后，“ADSL”灯就从“不亮→绿色闪烁→长绿”变化，这是建立同步的过程。
如果ADSL Modem正在使用中出现“ADSL”指示灯变不亮的现象，说明此时此刻你的电话线路上有强干扰，或者电话线路上某个接头没接好有松动，甚至线路故障。
LAN 灯：有的ADSL Modem上是10BaseT灯，用于显示ADSL Modem与HUB或网卡的连接是否正常。如果此灯不亮，则ADSL Modem与HUB或计算机间不通，当网线中数据传输时，此灯会微微闪亮。
Power灯：电源显示灯。如果此灯不亮表示ADSL Modem没有通电，请检查一下电源是否有问题。
“SYS”灯，与远程管理有关，一般为常亮。
图3
二、上网桥梁——网卡网线故障
在故障现场，我拨了宽带上网，然而系统却提示“Error 678 没有应答，远程计算机没有响应，断开连接”，这是怎么回事？这可能就与网卡、网线等的连接或者网卡设置有关了，网卡（图4）、网线的故障是我们排除网络故障最常见的故障。
图4
实例一：提示“Error 678 没有应答，远程计算机没有响应”
故障现象：拨通ADSL上网提示“Error 678 没有应答，远程计算机没有响应，断开连接”，无法上网。
故障分析：远程计算机没有响应的原因一般从三个方面考虑网卡故障、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障。
故障解决：删除所有网络组件重新安装网络（包括重装网卡驱动、网络协议等）；重插网卡或者更换网卡，更换网卡插槽；检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问。
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